Términos y condiciones
Qué pasa exactamente cuando llenas el formulario, y quién responde de qué.
Nosotros no somos el vendedor. Al enviar el formulario no estás comprando nada: estás solicitando que el distribuidor te llame. La compraventa se cierra en esa llamada, entre tú y él. A él le corresponden el cobro, la entrega, la garantía y las devoluciones.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso del sitio diaminnatural.com y del formulario de solicitud de pedido. Al usar el sitio las aceptas.
2. Quiénes somos
Sitio informativo independiente sobre el suplemento Diamin Natural de Healzner. Este sitio no pertenece al fabricante. Analizamos el producto por nuestra cuenta y, si decides pedirlo, canalizamos tu solicitud al distribuidor, que es quien te llama, cobra y envía. Esa intermediación es nuestra fuente de ingresos y la declaramos abiertamente.
No somos el fabricante, ni una farmacia, ni la página oficial de la marca, ni tenemos relación con el medicamento DIAMIN® de laboratorios Grossman. Los datos del titular están en el aviso legal.
3. Qué ocurre al enviar el formulario
- Envías tu nombre y teléfono. En ese momento no se ha formalizado ninguna compra ni existe obligación de pago.
- Trasladamos la solicitud al distribuidor.
- El distribuidor te llama y confirma producto, importe total, costo de envío si lo hubiera y domicilio.
- Si aceptas por teléfono, ahí se perfecciona la compraventa, entre tú y el distribuidor.
- Recibes el paquete y pagas contra entrega.
Puedes desistir en cualquier punto anterior al paso 4 sin costo ni justificación.
4. Precio
El precio indicado en este sitio es de $590 MXN por frasco de 20 cápsulas, conforme a la ficha de la oferta en la fecha de última actualización.
El sitio menciona además $1180 MXN como precio de lista declarado por el distribuidor. No se presenta como descuento porque no podemos acreditar durante cuánto tiempo estuvo vigente.
El importe final, incluidos costos de envío, es el que confirme el distribuidor en la llamada. Ese prevalece, y conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor debe respetarse el precio ofrecido.
5. Entrega y pago
La entrega y el cobro corren a cargo del distribuidor, bajo la modalidad contra entrega. Este sitio no cobra ningún importe, no solicita datos bancarios y no interviene en la logística.
6. Cancelación y devoluciones
Mientras el pedido no se haya confirmado en la llamada, basta con comunicarlo. Una vez confirmado, la cancelación y la devolución se gestionan con el distribuidor, que es el proveedor. Conviene pedirle el procedimiento durante la llamada y conservar el número desde el que te contactó.
7. Naturaleza del producto
El producto es un suplemento alimenticio, no un medicamento. No es un remedio, no tiene efectos curativos y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir la diabetes ni ninguna otra enfermedad. La información de este sitio es informativa y no constituye consejo médico.
8. Exactitud de la información
Procuramos que la información sea exacta y la revisamos. Cuando reproducimos afirmaciones del fabricante o del distribuidor, lo indicamos expresamente. Si detectas un error, escríbenos a contacto@diaminnatural.com.
Las condiciones comerciales del distribuidor pueden cambiar sin que nos conste. La versión válida es la que te confirmen por teléfono.
9. Responsabilidad
Respondemos de la diligencia de los contenidos que publicamos. No respondemos del cumplimiento de las obligaciones del proveedor frente al comprador, por no ser parte de la compraventa, ni de las decisiones de salud que cada persona tome a partir de información leída en internet.
10. Quejas
Las quejas relativas a un pedido deben dirigirse al distribuidor. Además puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Si consideras que la publicidad de un producto de salud es engañosa, la autoridad competente es Cofepris.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación mexicana, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Última actualización: 29 de julio de 2026.